Brende virtuale

Brendi virtual — është një emër shtesë dërgese («i errët»/brend fantazmë, dark kitchen brand), i cili shet një nënbashkësi të menusë së lokacionit tuaj në platformat Glovo, Wolt dhe Yandex Eda, duke mbetur fizikisht e njëjta kuzhinë. Seksioni gjendet te Paneli i Adminit → Integrimet → Brendet virtuale (admin.menugo.al, pranë lidhjes së kanaleve të dërgesës).

Ideja vjen nga praktika e dark kitchen: një pikë e vetme përgatitjeje mund të nxjerrë disa emra në agregatorë — «Pica te Mario», «Azia Woks», «Bërgerët e Natës» — në vend që të hapet fizikisht një pikë e re për çdo nishe. Çdo brend merr menunë e vet, logon e vet dhe faqen e vet në platformë, por porositë vazhdojnë t'i përgatisë e njëjta kuzhinë dhe sheh të njëjtin ekran KDS.

Regjistri i brendeve dhe nënbashkësia e menusë

Çdo brend virtual i lokacionit është një zë në regjistër:

• emri, logo dhe kopertina — si duket brendi në platformën e dërgesës, veçmas nga brendi kryesor i lokacionit;
• nënbashkësia e artikujve — cilat kategori dhe pjata të menusë kryesore hyjnë në brend (zgjedhje sipas së njëjtës tabelë të ripërdorshme si te mbivendosjet e menusë sipas kanaleve).

Një artikull mund të hyjë njëkohësisht në disa brende virtuale dhe në menunë kryesore — këto janë thjesht prerje të ndryshme të të njëjtit katalog, jo kopje pjatash.

Lidhja me kanalet e dërgesës

Çdo markë ka identifikuesit e veta të pikës në kanale, të cilat i lidhni veçmas nga pika kryesore e lokacionit:

Regjistrimi i vetë pikës së dytë në platformë — pra vendosja e faktit që «Pizza te Mario» është një dyqan i veçantë në Glovo/Wolt/Yandex Eda — është një hap operacional në kabinetin personal të agregatorit përkatës, platforma nuk e bën këtë në vendin tuaj. Meni.ge lidh identifikuesin e dhënë tashmë nga platforma me markën dhe që nga ai moment menaxhon menunë dhe porositë e saj.

Pas lidhjes, publikimi i menusë së markës në kanal është një veprim i zakonshëm i seksionit të integrimeve: sistemi ndërton një skedar të veçantë menuje nga nënbashkësia e artikujve të markës, shton emrin dhe logon e markës në metadata dhe e publikon atë në pikën e kanalit, pa prekur menunë e lokacionit kryesor dhe të markave të tjera.

Mbivendosjet sipas kanalit mbi brendin

Ndaj menysë së brendit virtual aplikohen të njëjtat mbivendosje sipas kanalit si te menyja kryesore e lokacionit — vetëm se fillimisht merret nënbashkësia e artikujve të brendit, e më pas mbi të aplikohen ndryshime të pikëzuara për kanalin konkret:

• fshehja e artikullit — mos e shfaq pjatën në këtë kanal;
• çmim vetjak — shtesë ose çmim i veçantë për komisionin e platformës;
• emër dhe foto vetjake — për rastet kur karta e pjatës në agregator duhet të duket ndryshe nga në menynë kryesore.

Renditja e aplikimit ka rëndësi: fillimisht filtri «a bën pjesë artikulli në brend», pastaj mbivendosjet e kanalit mbi rezultatin — pra mbivendosja nuk mund ta kthejë në menynë e brendit një artikull që nuk bën pjesë në të.

Si shfaqet porosia në kuzhinë

Porosia që vjen te pika e markës virtuale shënohet automatikisht me përkatësinë ndaj markës që në momentin e ardhjes — sipas asaj se te cila pikë e kanalit ka arritur saktësisht. Më pas marka shihet:

• si bexh në tiketë te ekrani i kuzhinës (KDS) — kuzhinieri sheh nën çfarë emri e ka bërë porosinë mysafiri;
• në listën e porosive — filtri dhe kolona e markës pranë kanalit (Glovo/Wolt/Yandex Eda);
• në kartën e ekspedimit — ekspeditori sheh markën e porosisë kur ia dorëzon korrierit.

Nuk krijohet asnjë radhë e veçantë apo ekran i veçantë për markën — të gjitha porositë e të gjitha markave të lokacionit shkojnë në rrjedhën e përbashkët të kuzhinës dhe në radhën e përbashkët të ekspedimit, vetëm me shënimin se nga ka ardhur porosia.

Seksione të lidhura

• Kanalet e dërgesës — mbivendosje menuje sipas kanalit, stop-listë, pauza
• Glovo · Wolt · Yandex Eda — lidhja e kanaleve
• Kuzhina (KDS) — ekrani i përgatitjes me distinktiv brendi
• Ekspedimi — dorëzimi i porosisë te korrieri me tregim të brendit

Pyetje të shpeshta

A duhet një pikë fizike e veçantë për markën virtuale?

Jo, ky është pikërisht kuptimi i veçorisë — një stacion dhe një kuzhinë shërbejnë të gjitha markat e lokacionit. Veçmas krijohet vetëm pika (Store/Venue/Place ID) në kabinetin personal të agregatorit dhe një nënbashkësi e menusë në Meni.ge.

A ka marka virtuale sajtin apo QR-menunë e vet?

Jo, markat virtuale shesin vetëm përmes kanaleve të lidhura të dërgesës (Glovo/Wolt/Yandex Eda). Platforma nuk krijon një vitrinë publike të veçantë apo domen të vet për markën.

A mund të shihet xhiroja veçmas për çdo markë?

Raportet financiare aktualisht llogariten për lokacionin në tërësi, pa ndarje sipas markës virtuale. Burimi mund të dallohet sipas kanalit dhe pikës në listën e porosive.

Po nëse kam vetëm një markë?

Seksioni nuk është i detyrueshëm — pa marka virtuale, lokacioni vazhdon të funksionojë si më parë: një menu e vetme në të gjitha kanalet e lidhura.