Ekspedimi (Expo)

Ekspedimi është ekrani i tretë operacional krahas kuzhinës (KDS) dhe arkës (POS): vendi i punës i personit në dorëzim, i cili u kalon porositë e gatshme korrierëve. Hapni Paneli i administrimit → Ekspedimi (admin.menugo.al/expo).

Ekrani zgjidh një problem konkret: në raft janë 6 qese, te dera 3 korrierë — kush cilën qese merr?

Radha e dorëzimit

Ekrani shfaq porositë për marrje vetë/dërgesë në statusin «gati»/«pret dorëzimin» — që do të thotë pas kuzhinës, por para se t'i dorëzohen korrierit. Çdo kartelë porosie përmban:

bexhin e kanalit — Glovo / Wolt / Yandex Eda / uebsajti vetë / korrieri vetë, përcaktohet automatikisht sipas burimit të porosisë;
emrin dhe telefonin e korrierit, nëse ai është caktuar tashmë;
ETA (kohën e parashikuar të mbërritjes së korrierit) ose theksimin «korrieri është këtu»;
kohën e kaluar nga momenti kur porosia është gati — për të parë se cila porosi po ftohet tashmë;
përmbajtjen e shkurtër të porosisë në një rresht të vetëm.

Kartelat renditen sipas kohës së mbërritjes së korrierit (më i afërti — sipër), e nëse ETA nuk dihet — sipas radhës së marrjes (FIFO).

Dorëzimi i porosisë te korrieri

Kur korrieri merr porosinë, ekspeditori shënon dorëzimin me një klikim të vetëm:

për dërgesën e vetë — porosia kalon në statusin "në rrugë" (i njëjti kalim si në seksionin Dërgesa e vetë);
për agregatorët (Glovo/Wolt/Yandex Eats) — skeda shënohet si e dorëzuar lokalisht dhe hiqet nga radha; vetë agregatori konfirmon marrjen faktike të porosisë në anën e tij.

Përditësimet vijnë në kohë reale përmes WebSocket, me polling rezervë në rast të shkëputjes së lidhjes — njëlloj si në ekranin e kuzhinës.

Regjimi me ekran të plotë

Njësoj si KDS, ekrani i ekspeditimit është i projektuar për një monitor gjithmonë të ndezur te pulti i shërbimit:

regjimi me ekran të plotë dhe bllokimi i modalitetit të gjumit të ekranit;
sinjal me zë kur shfaqet një porosi e re në radhë.

Seksionet e lidhura

Kuzhina (KDS) — ekrani i kuzhinës, nga ku porosia kalon në radhën e ekspeditës
Arka (POS) — marrja e porosive dhe pagesa
Dërgesa e vetë — ekrani i korrierit të dërgesës vetjake të lokalit

Pyetjet e shpeshta

A nevojitet ekrani i ekspedimit nëse lokali përdor vetëm korrierët e vet?

Ekrani është i dobishëm në çdo rast ku ka dërgesë ose marrje vetë — ai shfaq në të njëjtin ekran si korrierët tuaj, ashtu edhe korrierët e agregatorëve, gjë që është shumë praktike për kanale të përziera dërgese.

A shfaqen porositë në sallë (dine-in) në ekranin e ekspedimit?

Jo, ekrani grumbullon vetëm porositë për marrje vetë dhe dërgesë — porositë në sallë përpunohen përmes POS-it dhe kuzhinës pa u kaluar te korrieri.

Si e merr ekrani ETA-n e korrierit të agregatorit?

ETA dhe të dhënat e korrierit vijnë nga të dhënat e porosisë, të cilat përditësohen përmes webhook-eve të agregatorit ose nga të dhënat e dërgesës suaj — ekrani i ekspedimit thjesht i shfaq ato.

📦 Ekspedimi (Expo)