Plani i sallës
Plani i sallës — plani vizual i lokalit në panelin e administrimit: sallat, tavolinat, muret dhe zonat. Me tavolinat lidhen kodet QR dhe kamarierët, klientët rezervojnë tavolina, ndërsa porositë dhe rezervimet shfaqen direkt në plan.
Hapni: Paneli i administrimit → Plani i sallës.
Redaktori i planit
- Krijoni sallat — salla kryesore, terasa, VIP. Çdo sallë ka përmasat e veta (gjerësi/thellësi).
- Shtoni elemente nga paleta:
- Tavolinat — të rrumbullakëta, katrore, të gjata; secila me emërtim, numër vendesh, formë dhe rrotullim;
- Hapësira — mure, dyer, dritare, shkallë, ashensorë;
- Zonat — bar, kuzhinë, tualet, hyrje, bimë, mbishkrime;
- Për hotele — dhoma dhe shtretër (room service).
- Zgjidhni një element për të ndryshuar vetitë e tij, për ta duplikuar ose fshirë.
Plani ruhet për lokacionin; për çdo lokacion — skema e veten.
Lidhja e kodeve QR me tavolinat
Çdo tavolinë lidhet me një kod QR nga seksioni Kodet e klientëve:
- Zgjidhni tavolinën në skemë dhe klikoni lidhjen e QR.
- Skanoni me kamerë kodin QR që ndodhet fizikisht mbi tavolinë.
- Gati — porositë nga ky kod QR do të shfaqen te kjo tavolinë. Skanimi i përsëritur në një tavolinë tjetër transferon lidhjen — e përshtatshme gjatë riorganizimit.
Pas lidhjes: mysafiri skanon QR → porosit → porosia shihet në skemën e sallës te tavolina përkatëse, në POS dhe në kuzhinë.
Regjimi «Kamarierët»
Në regjimin «Kamarierët», tavolinat u caktohen punonjësve specifikë: zgjidhni kamarierin dhe shënoni tavolinat e tij. Porositë nga këto tavolina lidhen automatikisht me kamarierin — kjo mund të shihet në kartelën e porosisë dhe në raportet e personelit. Shtoni kamarierët në faqen Stafi.
Rezervimi i tavolinave
Rezervimi funksionon në dy drejtime:
Për klientin — në QR-menu dhe në faqen e internetit të lokalit është i disponueshëm butoni i rezervimit: klienti zgjedh datën, orën, numrin e mysafirëve dhe lë kontaktin. Pas dërgimit, ai sheh statusin e rezervimit të tij.
Për lokalin — rezervimet shfaqen në faqen «Skema e sallës»: lista e kërkesave dhe lidhja me tavolinat. Menaxheri konfirmon ose refuzon rezervimin, si dhe mund të krijojë një rezervim manualisht (për shembull, përmes një telefonate).
Seksionet e lidhura
- POS — zgjedhja e tavolinës gjatë krijimit të porosisë
- Porositë — porositë nga tavolinat
- QR-menu — çfarë sheh mysafiri pas skanimit
- Stafi dhe turnet — rolet dhe kamarierët
Pyetjet e shpeshta
Sa salla mund të krijohen?
Pa limit — salla kryesore, tarraca, salla e banketeve, kati i dytë. Duhet të mbetet të paktën një sallë.
Po sikur tavolina të jetë zhvendosur ose QR-kodi të jetë ri-ngjitur?
Thjesht skanoni përsëri QR-kodin te tavolina e duhur — lidhja do të transferohet automatikisht.
A është i përshtatshëm plani i sallës për hotele?
Po: në vend të tavolinave, shtoni dhomat dhe krevatet. QR-kodi në dhomë lidhet në të njëjtën mënyrë si QR-kodi në tavolinë — kështu do të keni një sistem room service.
A mundet klienti të rezervojë një tavolinë pa telefonuar?
Po, direkt nga QR-menuja ose nga faqja e internetit e lokalit. Kërkesa shfaqet menjëherë në panelin e administrimit dhe klienti sheh konfirmimin.