Aplikacionet celulare për ekipin e lokalit

Meni ofron një paketë aplikacionesh native Android për të gjithë anëtarët e ekipit të restorantit — nga pronari dhe administratori deri te kamarieri, shefi i kuzhinës dhe korrieri. Aplikacionet funksionojnë përmes të njëjtave llogari dhe të njëjtit backend si paneli i administratorit në ueb: nuk kërkohet asnjë konfigurim i veçantë.

💡 Klientët nuk kanë nevojë të instalojnë asgjë — menuja hapet përmes kodit QR në shfletuesin e telefonit. Aplikacionet celulare janë të destinuara vetëm për personelin e lokalit.

Çfarë aplikacionesh janë të disponueshme

Platforma Meni përfshin pesë aplikacione native për Android, secili i përshtatur për rolin e tij specifik.

1. Meni Admin — menaxhimi i menusë dhe lokalit

Aplikacioni Admin është shoqëruesi celular i pronarit ose menaxherit. Ai siguron paritet të plotë me panelin e uebit në pjesën e menaxhimit të menusë:

• Menu: shtimi dhe modifikimi i kategorive dhe pjatave, riorganizimi i artikujve, emrat dhe përshkrimet në shumë gjuhë (mbështeten të njëjtat gjuhë si në panelin e uebit), ngarkimi i fotove nga kamera ose galeria, gjenerimi me AI dhe përmirësimi i imazheve të pjatave.
• Orari dhe disponueshmëria: shënimi i pjatës si "86" (përkohësisht e padisponueshme), orari sipas ditëve të javës, rregullat happy-hour.
• Variacionet dhe shtesat: modifikimi i grupeve të variacioneve dhe shtesave për pjatën.
• Recetat dhe kombot: lidhja e komponentëve për zbritje nga inventari.
• Etiketat: menaxhimi i etiketave të personalizuara dhe kategorive të etiketave.
• Kodet QR të klientëve: krijimi, modifikimi dhe dërgimi i kodeve QR për tavolinat dhe dërgesat.
• Lokacionet: modifikimi i cilësimeve të lokalit — emri, adresa, kontaktet, orari i punës, lloji i tarifës së shërbimit, cilësimeve të porosive online dhe dërgesave, pamja e jashtme e faqes së menusë.
• Llogaria dhe pajtimi: bilanci, tarifa, rimbushja përmes formës së uebit.

2. Cenaly Service — kamarieri dhe monitori i sallës

Aplikacioni Cenaly Service bashkon dy mënyra pune në një të vetme:

Regjimi "Kamarier" — marrja e porosive te tavolina:

• Zgjedhja e tavolinës dhe krijimi i porosisë nga menuja e lokalit.
• Shtimi i variacioneve, shtesave, komenteve për artikujt.
• Shtimi i porosive të reja në një tavolinë të hapur.
• Ndjekja e statusit të pjatave (pranuar → po përgatitet → gati → shërbyer).
• Pagesa dhe regjistrimi i bakshishit përmes ekranit të pagesës.
• Filtri "Porositë e mia" / "Të gjitha porositë".

Regjimi "Monitor" — pasqyra e sallës për administratorin ose hostesën:

• Fluksi i të gjitha porosive aktive në kohë reale.
• Përditësimet përmes WebSocket dhe njoftimet për porosi të reja.
• Shikimi i statuseve të pjatave dhe veprimeve për çdo porosi.
• Indikatori "Browsing now" — mysafirët që po shikojnë menunë online.

Regjimi zgjidhet gjatë nisjes së parë dhe mund të ndryshohet në cilësimet e aplikacionit.

3. KDS — ekrani i kuzhinës

Aplikacioni KDS (Kitchen Display System) instalohet në tablet në kuzhinë dhe pasqyron ekranin e uebit "Kuzhina (KDS)":

• Radha FIFO e biletave në kohë reale.
• Kohëmatësit me përshkallëzim ngjyrash (koha që nga momenti i pranimit të porosisë).
• Ndryshimi i statusit të artikullit me një prekje: në radhë → po përgatitet → gati.
• Veprimet në grup: "Fillo të gjitha" / "Përfundo" (Bump) biletën.
• Kthimi i biletës nga arkivi (Recall).
• Filtri sipas stacioneve (stacioni i zgarës, bari, stacioni i ftohtë, etj.).
• Shpalosja e paketave kombo në pjatat përbërëse.
• Sinjal akustik për biletë të re (me mundësi çaktivizimi).
• Regjimi me ekran të plotë, orientimi i detyruar horizontal (landscape), ekrani nuk fiket — optimale për montim në mur.

4. Meni Courier — aplikacioni i korrierit

Aplikacioni Courier shoqëron korrierin në çdo dërgesë:

• Lista e dërgesave sipas statuseve: të reja, të pranuara, në rrugë, të përfunduara.
• Fluksi hap pas hapi: pranoi → u nis drejt restorantit → mori porosinë → po shkoj te klienti → u dorëzua.
• Konfirmimi i dërgesës me foto (Proof of Delivery): foto te dera, marrësi, kodi PIN.
• Pranimi i pagesës me para në dorë (COD) direkt gjatë dërgesës.
• Navigimi: shfaqja e rrugës përmes hartës së integruar me llogaritjen e itinerarit.
• Ndjekja GPS live: koordinatat e korrierit janë të dukshme për dispeçerin në panelin e uebit të administratorit.
• Ndërprerësi "Në linjë" / "Jashtë linje".

5. Cenaly CRM — shitjet dhe klientët

Aplikacioni CRM është i destinuar për departamentin e shitjeve dhe siguron paritet të plotë me versionin e uebit crm.menugo.al:

• Baza e të dhënave të klientëve (kontaktet, statuset, historia e ndërveprimeve).
• Pipeline i shitjeve në formatin Kanban — tërheqja dhe lëshimi (drag and drop) i marrëveshjeve sipas statuseve.
• Harta e klientëve me gjeolokacion dhe kërkimin e atyre më të afërt.
• Fletëpalosjet (Flyers): krijimi, lidhja me klientët, eksportimi në PDF.
• Kartëvizitat dhe fletëpalosjet — eksport në PDF.
• Kodet e llogarisë — krijimi dhe menaxhimi.

Shkarkimi dhe instalimi

Aplikacionet për personelin shkarkohen direkt nga kjo faqe në formën e një skedari instalimi Android (.apk) — instalimi nga Google Play nuk kërkohet.

Si ta instaloni:

1. Hapni linkun "Shkarko për Android" në vetë pajisjen Android — do të fillojë shkarkimi i .apk.
2. Hapni skedarin e shkarkuar. Gjatë instalimit të parë, Android do të kërkojë të lejojë instalimin nga ky burim — konfirmoni (një cilësim i vetëm për shfletuesin).
3. Klikoni "Instalo" dhe prisni derisa të përfundojë — aplikacioni do të shfaqet në ekranin kryesor.
4. Hapni aplikacionin dhe hyni: email/fjalëkalim ose kod QR (shih më poshtë).

💡 Në iPhone dhe iPad nuk ka një aplikacion të veçantë — përdorni panelin e uebit admin.menugo.al në shfletues: i gjithë funksionaliteti është i disponueshëm online.

ℹ️ Aplikacioni CRM është një vegël e brendshme e departamentit të shitjeve të platformës; ai nuk përfshihet në paketën e shkarkimit për lokalet.

Hyrja në aplikacione

Të pesë aplikacionet përdorin të njëjtat të dhëna hyrjeje si paneli i administratorit në ueb. Nuk kërkohet regjistrim i veçantë apo fjalëkalim i veçantë.

Mënyrat e hyrjes

Hyrja me QR është mënyra e rekomanduar për personelin (kamarierët, kuzhinierët, korrierët): nuk ka nevojë të vendoset email-i dhe fjalëkalimi në një pajisje të përbashkët. Kodet QR gjenerohen në panelin e uebit në seksionin Punonjësit → butoni "Lidh pajisjen".

💡 Për të përdorur të gjitha aplikacionet, përveç Admin dhe CRM, punonjësi duhet të jetë i shtuar në lokal me rolin përkatës — shih seksionin Punonjësit.

Cili aplikacion i duhet kujt

Seksionet e lidhura

• Kuzhina (KDS) — ekrani i kuzhinës në ueb dhe parimet e punës me radhën e pjatave
• Arka (POS) — pranimi i porosive përmes panelit të uebit (tabletë/kompjuter)
• Porositë — cikli i jetës së porosisë dhe monitori i porosive
• Dërgesa juaj — konfigurimi i zonës së dërgesës dhe puna me korrierët
• Stafi dhe turnet — shtimi i punonjësve, rolet dhe hyrja me QR
• Fillimi i shpejtë — hapat e parë me platformën Meni

Pyetjet e shpeshta

A duhet të krijoj një llogari të veçantë për aplikacionet celulare?

Jo. Përdorni të njëjtin email dhe fjalëkalim si për t'u kyçur në admin.menugo.al. Kamarierët dhe stafi tjetër kyçen përmes hyrjes me QR — administratori gjeneron një kod njëpërdorimësh për ta në seksionin "Punonjësit".

A punojnë aplikacionet pa internet?

Një pjesë e të dhënave (menuja, porositë e hapura) kashohen në pajisje. Në rast të humbjes së lidhjes, aplikacionet vazhdojnë të shfaqin të dhënat e kashuara; dërgimi i ndryshimeve bëhet pas rikthimit të lidhjes. Regjimi i plotë offline rekomandohet të testohet në kushtet e lokalit specifik.

Si të lidhni një tablet kuzhine?

Instaloni aplikacionin KDS në tabletin Android, kyçuni përmes email-it/fjalëkalimit ose kodit QR (roli "Kuzhinier"), zgjidhni lokacionin e duhur. Aplikacioni do të lidhet automatikisht me radhën e porosive në kohë reale. Për instalim fiks, rekomandohet të aktivizoni opsionin "Mos e fik ekranin" — kjo bëhet në cilësimet e vetë pajisjes; aplikacioni KDS e mban ekranin aktiv automatikisht.

Ku mund t'i shkarkoj aplikacionet?

Drejtpërdrejt nga kjo faqe interneti — shihni seksionin Shkarkimi dhe instalimi më lart. Linqet për skedarët e instalimit (.apk) gjenden gjithashtu në faqen kryesore në bllokun "Aplikacionet për ekipin tuaj". Instalimi nga Google Play nuk kërkohet: hapni linkun në pajisjen Android, lejoni instalimin nga burimi dhe klikoni "Instalo".

A janë të disponueshme aplikacionet për iOS?

Aktualisht, aplikacionet janë zhvilluar për Android. Funksionaliteti i panelit të kontrollit në ueb admin.menugo.al është plotësisht i disponueshëm përmes shfletuesit në çdo pajisje, duke përfshirë iPhone dhe iPad.