Menaxhimi i rrjetit — Multi-lokacioni dhe franshizat
Vështrim i përgjithshëm
Nëse keni disa lokale — një rrjet restorantesh, kafenesh ose franshizë — Meni ju lejon t'i menaxhoni ato nga një panel i vetëm administrimi.
Mundësitë
Menaxhimi i centralizuar
- Menu e unifikuar për të gjithë rrjetin me mundësinë e ndryshimeve lokale
- Çmime të ndryshme sipas rajoneve/lokacioneve
- Bazë e unifikuar e klientëve me një program të përbashkët lojaliteti
- Analitikë e centralizuar — raporte për të gjithë rrjetin dhe për çdo lokal
Fleksibiliteti
- Çdo lokacion mund të ketë artikuj menuje unikë (specialitete lokale)
- Valuta të ndryshme për lokalet në shtete të ndryshme
- Gjuhë të ndryshme — çdo lokacion zgjedh gjuhët e veta
- Orare të ndryshme pune — konfigurohen për çdo lokacion
Struktura e rrjetit
Kompania (brendi juaj)
├── Lokacioni 1: Restorant «Emri» — Tbilisi
│ ├── Menu (trashëgon bazën + artikujt e vet)
│ ├── Çmimet (GEL)
│ └── Stafi
├── Lokacioni 2: Restorant «Emri» — Batumi
│ ├── Menu (trashëgon bazën + artikujt e vet)
│ ├── Çmimet (GEL, sezonale)
│ └── Stafi
└── Lokacioni 3: Restorant «Emri» — Stamboll
├── Menu (trashëgon bazën + artikujt e vet)
├── Çmimet (TRY)
└── Stafi
Menaxhimi i menusë së rrjetit
Menuja bazë
- Krijoni menunë bazë në nivel kompanie
- Të gjitha lokacionet e trashëgojnë atë automatikisht
- Ndryshimet në menunë bazë aplikohen në të gjitha lokacionet
Ndryshimet lokale
Çdo lokacion mund të:
- Të fshehë artikujt (përkohësisht ose përgjithmonë)
- Të ndryshojë çmimin (për rajonin e vet)
- Të shtojë artikuj unikë (specialitete lokale)
- Të ndryshojë përshkrimin (për shembull, përbërje tjetër)
Sinkronizimi
- Ndryshimet në menunë bazë → përditësohen automatikisht në të gjitha lokacionet
- Ndryshimet lokale → nuk ndikohen nga përditësimi i menusë bazë
- Konfliktet → ndryshimet lokale kanë prioritet
Menaxhimi i aksesit
Rolet
| Roli | Aksesi |
|---|---|
| Pronari | Akses i plotë në të gjitha lokacionet dhe cilësimet |
| Administratori i rrjetit | Menaxhimi i menusë, analitika, punonjësit e të gjithë rrjetit |
| Menaxheri i lokacionit | Akses i plotë në lokacionin e vet |
| Punonjësi | Pranimi i porosive, punë me menunë (pa cilësime) |
Caktimi i punonjësve
- Cilësimet → Ekipi → + Shto punonjës
- Vendosni email-in, rolin dhe lokacionin
- Punonjësi do të marrë një ftesë dhe akses në pjesën e tij të sistemit
Analitika e rrjetit
Paneli i kontrollit të rrjetit
- Të ardhurat totale të rrjetit
- Të ardhurat për çdo lokacion
- Renditja e lokacioneve sipas treguesve
- Krahasimi i lokacioneve me njëri-tjetrin
Raportet
- Të ardhurat sipas lokacioneve — krahasimi për periudhën
- Fatura mesatare — për çdo lokacion
- Artikujt popullorë — çfarë shitet më mirë në çdo lokacion
- KPI e punonjësve — në të gjithë rrjetin
Frankshiza
Veçoritë për frankshizën
- Frankshizëdhënësi krijon menu bazë dhe standarde
- Frankshizëmarrësi merr akses në lokacionin e vet me të drejta të kufizuara
- Frankshizëdhënësi sheh analitikën e të gjithë rrjetit dhe kontrollon cilësinë
- Nivelet e aksesit konfigurohen individualisht
Whitelabel
Për rrjetet e mëdha është i disponueshëm funksioni whitelabel:
- Brendimi juaj në vend të Meni
- Domeni juaj (menu.yourband.com)
- Ngjyra të personalizuara dhe logoja
7. Menaxhimi i stafit
Krijimi i llogarive të punonjësve
- Cilësimet → Stafi → + Shto punonjës
- Vendosni: emrin, email-in, rolin, lokacionet
- Punonjësi do të marrë një ftesë në email
Detajimi i roleve dhe të drejtave
| E drejta | Pronari | Administratori | Menaxheri | Punonjësi |
|---|---|---|---|---|
| Menaxhimi i llogarisë | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Krijimi i lokacioneve | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Redaktimi i menusë | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Menaxhimi i porosive | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Shikimi i analitikës | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Raportet financiare | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Menaxhimi i stafit | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Konfigurimi i integrimeve | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Stop-lista | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Rimbursimet | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
KPI-të e punonjësve
Monitoroni për çdo punonjës:
- Numrin e porosive të shërbyera
- Faturën mesatare
- Shpejtësinë e shërbimit (nga porosia deri te mbyllja)
- Bakshishet (shuma dhe përqindja e xhiros)
- Vlerësimin nga mysafirët
8. Domaini juaj dhe brendimi
Lidhja e domain-it
- Cilësimet → Domaini → vendosni domain-in tuaj (menu.yourrestaurant.com)
- Shtoni një regjistrim CNAME në DNS:
menu.yourrestaurant.com → cname.menugo.al - Certifikata SSL lëshohet automatikisht (Let's Encrypt)
- Pas 5–15 minutash domain-i do të jetë aktiv
Brendimi
- Logoja: shfaqet në krye të menusë
- Ngjyrat: ngjyra kryesore, ngjyra e theksit, sfondi
- Favicon: ikona e skedës së shfletuesit
- Teksti i mirëseardhjes: në faqen kryesore të menusë
- Stili i kodit QR: ngjyrat, forma, logoja
9. Modaliteti offline dhe PWA
Menuja dixhitale funksionon si Progressive Web App (PWA):
- Klienti mund të shtojë menunë në ekranin kryesor të telefonit
- Menuja ruhet në cache — funksionon edhe me internet të dobët
- Në mungesë të plotë të lidhjes, shfaqet versioni i fundit i ngarkuar
- Përditësim automatik me rikthimin e lidhjes
Për personelin
- Paneli i administrimit ruan në cache të dhënat kritike
- Porositë ruhen lokalisht dhe sinkronizohen me rikthimin e lidhjes
- KDS vazhdon të shfaqë porositë aktive offline